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第一步:办公家具品牌选择
品牌选择是消费者定制办公家具的第一步。不同的办公家具出具有其不同的产品优势,主要区别在于办公家具的价格、办公家具品质、办公家具设计效果、服务质量等。
第二部:办公家具导购
导购是由专业的办公家具厂销售人员向消费者详细介绍办公家具材质、做工以及风格的选择,目的是让消费者了解办公桌椅是否符合自己所需。
第三步:办公家具厂量尺
当客户确定其购买相关办公室家具产品以后,需要由专门的办公家具设计人员上门进行测量,详细确定办公桌椅方面的尺寸,以便设计出来的办公桌满足客户的需要。量尺的内容主要针对客户所需的办公室空间尺寸。
第四步:办公家具方案设计
在确定办公室空间尺寸以后,设计师会根据客户的企业文化背景、个人喜好以及工作需求等基本情况,从专业的角度与客户的需求,对办公室家具进行初步的设计,再约见客户确定方案。客户可根据自己的需求提出修改意见,并与设计进行沟通,完善方案。
第五步:办公家具下单生产
设计方案确定以后,客户得到满意的设计解决方案,需预付部分定金,以确认订单。南京办公家具厂设计师根据客户所确认的订单,通过定制设计软件形成各种生产图纸,并发送到工厂进行订单的生产安排。
第六步:办公家具安装
工厂根据图纸将办公家具拆分为零部件图,并将其进行排号、生产,然后打包运输至安装现场,有专业的安装人员进行拆包、安装和调试。办公家具安装完成后由客户进行验收确认,并付清所有费用。
第七部:办公家具售后服务
售后服务是办公家具正常使用的重要保障。在使用过程中,如果有疑问,可以电话联系公司客服,进行有效沟通。如在保修期内办公家具本身出现问题,公司会派专业人员上门进行保修服务,解决问题。保修期外,公司可按照合同中的保修项目,提供义务咨询服务或适当地收费维修服务。